Atendimento e Vendas por IA no WhatsApp Oficial | ChatSense
Plataforma brasileira · Dados no Brasil · Suporte em português · Setup rápido

Um inbox para todo o atendimento
e a IA transforma conversa em venda.

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Gmail e e-mail próprio em um só inbox. A IA responde na hora, qualifica o lead e encaminha para o humano certo. Sua equipe ganha velocidade, contexto e mais fechamentos.

O ChatSense une omnichannel, IA, CRM e automações em uma só operação. Responda mais rápido, organize cada lead, agende reuniões e acompanhe toda oportunidade do primeiro "oi" ao "fechado" — com previsibilidade.

verified Implementação assistida · Suporte dedicado · Configurado pela nossa equipe
Veja funcionando

A IA já respondeu antes de você abrir o app

Inbox · ChatSense
L
Lívia S. Boa tarde!
3
P
Pedro H. Preciso de ajuda
1
R
Renata F. Obrigada!
G
Gabriel M. Quando fica pronto?
2
Olá! Vim pelo WhatsApp, quero o plano Growth 🤔
Oi, Lívia! Claro, vou te ajudar.
Dá pra receber também por e-mail?
IA respondendo…
Sim! Atendemos WhatsApp, Instagram, Telegram, Gmail e e-mail próprio no mesmo inbox. ✅
8+ canais integrados
-65% tempo de resposta
24/7 IA sempre ativa
iOS app na App Store — Android em breve

O problema

Seu time está vendendo menos do que poderia?

chat_error

Mensagens perdidas

O cliente chama no WhatsApp, no Instagram e no e-mail — e sua equipe corre atrás em três telas diferentes. Alguém sempre fica sem resposta.

schedule

Resposta lenta

Enquanto você troca de aba, o cliente já falou com o concorrente. 62% esperam resposta em menos de 10 minutos — depois disso, você perdeu a venda.

person_off

Zero controle

Quem respondeu? Quando? Resolveu? Sem inbox único não há visibilidade, não há SLA, não há dado para melhorar. Você lidera no escuro.

Se isso soa familiar, o problema não é falta de esforço — é falta de contexto, velocidade e processo. Centralizar o atendimento devolve o controle comercial para a sua operação.

Para quem é o ChatSense

Feito para quem precisa atender bem e vender mais

local_hospital Saúde Clínicas, hospitais, consultórios
store E-commerce Lojas online, marketplaces
apartment Imobiliárias Corretores, construtoras
restaurant Gastronomia Restaurantes, delivery, franquias
school Educação Escolas, cursos, EdTech
support_agent SaaS & Tech Startups, help desk, suporte

A solução

Omnichannel, IA, CRM e automações em uma só plataforma

Tudo o que sua equipe precisa para responder rápido, operar com previsibilidade e converter mais.

01

Inbox Unificado

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Gmail e e-mail próprio num só painel. Toda a conversa num lugar. Zero troca de aba, zero contexto perdido.

02

Agentes de IA 24/7

Agentes Gemma 4 treinados no seu conteúdo, com 128K de contexto. Respondem em segundos, consultam ferramentas externas e passam para um humano na hora exata. Você dorme, a venda continua.

03

Analytics e KPIs Avançados

Volume, TMA, CSAT, SLA, receita gerada e performance por agente. Dashboard de vendas com funil, taxa de conversão e ROI de campanhas.

04

CRM + Vendas Proativas

Pipeline de deals, agendas com Google Meet, atividades e timeline completa. Agentes de IA identificam oportunidades e abordam leads automaticamente.

05

Automações e Marketplace

Fluxos de bot, formulários nativos com WhatsApp Flows, respostas inteligentes, roteamento por fila e webhooks. Marketplace de integrações com ERPs, CRMs e e-commerce.

06

Campanhas Multicanal

Disparo segmentado por tags, status ou canal — com múltiplas contas por canal e anúncios Click-to-WhatsApp. Templates HSM aprovados incluídos e acompanhamento em tempo real.

Em breve
07

App Mobile iOS & Android

Disponível na App Store. Inbox completo, notificações push em tempo real, envio de mídia e gestão de conversas pelo celular.

08

White-label e Segurança

Domínio próprio, logo e cores da sua marca. Criptografia PQC XChaCha20-Poly1305, dados no Brasil e conformidade LGPD completa.

Conecte onde seus clientes já estão

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
E-mail
Gmail
Google Meet

Como funciona

Implante em minutos. Opere hoje.

1

Conecte seus canais

Autorize WhatsApp, Instagram ou Telegram em menos de 3 minutos via OAuth. Sem código.

2

Configure seu agente

Dê uma descrição do seu negócio e o tom da conversa. O prompt é gerado automaticamente.

3

Atenda e converta

Inbox unificado, analytics em tempo real e CRM acompanham cada conversa do início ao fechamento.

Onde estamos

Uma plataforma nova, em fase de expansão

Preferimos ser diretos: ainda não temos uma base grande de clientes para exibir aqui. O que temos é uma plataforma completa, testável na demo acima, com implantação assistida pela nossa equipe do início ao fim.

Preços

Planos claros para crescer sem sustos na operação

Chatbot

Comece a responder no automático, sem custo no primeiro passo.

Para quem quer sair do atendimento 100% manual e testar o terreno.

R$ 90 /mês

14 dias grátis, depois R$ 89,90/mês

Solicitar acesso Dúvidas? Fale no WhatsApp
  • Respostas apenas por fluxo (sem IA generativa)
  • Transferência automática para humano
  • Respostas inteligentes que fecham venda
  • Múltiplos agentes
  • 1 canal conectado
  • 1 usuário
  • 500 contatos
  • 1.000 mensagens/mês
  • 14 dias grátis para colocar seu chatbot no ar sem compromisso
  • Respostas automáticas por fluxo, 24 horas por dia
  • Um canal conectado para centralizar as primeiras conversas
  • Configuração simples: no ar em minutos, sem equipe técnica
  • Preço de entrada honesto para quem está começando

Starter

Sua primeira IA de verdade, respondendo e qualificando por você.

Para autônomos e pequenos negócios estreando em atendimento com IA.

R$ 300 /mês
Solicitar acesso Dúvidas? Fale no WhatsApp
  • 6.000 llm tokens per min
  • 1 max agents
  • 2 max channels
  • 3.000 max contacts
  • 1.000 max conversations per month
  • 5 storage gb
  • Um agente de IA que entende o cliente, responde e encaminha sozinho
  • Caixa de entrada unificada: todas as conversas em um só lugar
  • Base de conhecimento que ensina a IA a falar do seu negócio
  • Automações e fluxos de bot para não perder nenhum lead
  • Pesquisa de satisfação (CSAT) para saber o que o cliente achou
  • Relatórios básicos para acompanhar o que está funcionando

Ao subir para este plano: Desbloqueia a IA que responde e qualifica — o Chatbot só segue fluxos fixos.

7 dias de garantia (CDC) · 20% de desconto no plano anual

Scale

IA proativa que sai na frente e cuida do cliente do início ao pós-venda.

Para operações de médio e alto volume que não podem deixar dinheiro na mesa.

R$ 2000 /mês
Solicitar acesso Dúvidas? Fale no WhatsApp
  • 60.000 llm tokens per min
  • 3 max agents
  • 15 max channels
  • 100.000 max contacts
  • 20.000 max conversations per month
  • 20 storage gb
  • Agente proativo que inicia a conversa em vez de só esperar
  • Testes A/B para descobrir qual abordagem vende mais
  • Agente de pós-venda que fideliza e traz o cliente de volta
  • Vários agentes especializados atuando em paralelo
  • A IA também entende vídeo enviado pelo cliente
  • Suporte prioritário para a sua operação não parar

Ao subir para este plano: Sobe para 3 agentes de IA e ativa o agente proativo, A/B testing e pós-venda — a operação passa a caçar venda, não só atender.

7 dias de garantia (CDC) · 20% de desconto no plano anual

Enterprise

Atendimento com IA sem tetos, feito sob medida para operar em grande escala.

Para operações grandes e parceiros que precisam de tudo sob medida.

R$ 5000 /mês
Solicitar acesso Dúvidas? Fale no WhatsApp
  • 200.000 llm tokens per min
  • 5 max agents
  • ∞ max channels
  • ∞ max contacts
  • 50.000 max conversations per month
  • 40 storage gb
  • Contatos e canais ilimitados para crescer sem esbarrar em cota
  • Cinco agentes de IA para cobrir toda a jornada do cliente
  • Suporte dedicado com um time que conhece a sua operação
  • Garantia de SLA por contrato para dormir tranquilo
  • Contratos personalizados que se ajustam à sua realidade
  • White-label para levar a plataforma com a sua marca

Ao subir para este plano: Remove os limites de contatos e canais, sobe para 5 agentes de IA e adiciona suporte dedicado, SLA garantido e white-label.

7 dias de garantia (CDC) · 20% de desconto no plano anual

Troque o atendimento disperso por uma operação que responde, organiza e vende.

Nossa equipe configura tudo para você. Solicite acesso e comece a operar hoje — com velocidade e controle.

FAQ

Perguntas frequentes